亨氏联合有限公司生产的AD钙高蛋白营养米粉（商标：亨氏；规格型号：400g／盒；生产日期／批号：20140413；）严重铅超标，经媒体曝光后引起社会各界广泛关注。昨日，家住西固区的刘女士来到本报向记者反映称，她8月初在西固华润万家超市购买了三盒亨氏AD钙高蛋白营养米粉，批次正是严重铅超标的“问题”米粉，现她的孩子已经吃了大半，希望本报能予以关注报道。
市民举报
亨氏“问题”米粉孩子已经吃了
昨日，市民刘女士拿着亨氏联合有限公司生产的AD钙高蛋白营养米粉（商标：亨氏；规格型号：400g／盒；生产日期／批号：20140413）告诉记者，8月初西固华润万家超市内亨氏AD钙高蛋白营养米粉搞促销活动时购买了三盒，批次正是被曝光的严重铅超标的“问题”米粉，现她的孩子已经吃了大半。“我们第一时间就给亨氏联合有限公司热线4008302181进行反映，对方让我将米粉邮寄过去，收到后将为我们退钱。”刘女士表示，这不是退不退钱的问题，孩子吃了严重铅超标的“问题”米粉后，近段时间一直有呕吐症状，而且孩子的大便也是黑色的，家人最担心的就是孩子的健康问题。“孩子身体无大碍就好，要是医院检查出个毛病，一定要让亨氏公司赔偿。”刘女士说。
相关超市
如能证明在该店购买可退货并协调赔偿
记者了解到，亨氏联合有限公司严重铅超标的米粉为“AD钙高蛋白营养米粉”（20140413，400g/盒），以及与该批次产品所用同批“脱脂豆粉”原料的另外3个批次（20140414、20140508、20140509、400g／盒）产品。刘女士在兰州购买到了亨氏“问题”米粉，说明“问题”米粉已经流入到了兰州市场。记者对照以上亨氏“问题”米粉的批次，昨日再次走访刘女士反映的华润万家西固中街店以及国芳综超、亚欧、西单等兰州各大商超和部分婴幼儿用品专卖店，但并未发现亨氏“问题”米粉在售。
“得知‘亨氏问题米粉’的事情后，我们检查了超市所有相关的亨氏米粉，并未发现亨氏‘问题’米粉。如果市民能够证明是在我们店购买的，解决的措施可以根据顾客的要求，退货也行，联系厂家赔偿也行。”华润万家西固中街店负责超市食品卖场的店长助理杨建立对记者如是说。
厂家回应
已购买的消费者可退换货
经辗转查询，记者昨日下午查到了亨氏厂家兰州办事处杜姓负责人的联系电话，该杜姓负责人告诉记者：“兰州市场上涉及4个批次的亨氏”问题“米粉并不多，6月下旬我们接到公司的召回通知，就马上开始对涉及批次召回，目前总共召回20箱左右，流入市场的不超过两箱（每箱16盒），7月中旬再次清查市场，确定市场上已没有问题米粉。”
对于市民已买回去的亨氏‘问题’米粉如何退货，以及部分市民提出赔偿等问题，该杜姓负责人表示，根据公司通知，解决此事要结合消费者的具体要求进行解决。消费者可拿着购物凭证到原购买场所退换货，至于赔偿等要求，杜姓负责人称市民可拨打亨氏联合有限公司电话4008302181,以及亨氏在广州外事部的电话020-29111410、29111411进行联系。
食药监局
全省清查亨氏“问题”米粉
昨日上午，记者将刘女士购买到亨氏“问题”米粉一事反映给甘肃省食品药品监督管理局食品流通监管处相关负责人后，该局高度重视，并当即起草并向全省各市州、甘肃矿区食品药品监督管理局，兰州新区卫生局（食品药品监管局），东风场区工商局下发《关于清查不合格亨氏米粉的通知》，要求各地接到通知后，对照不合格亨氏米粉名单，立即组织开展清查行动，并督促食品经营主体进一步落实进货查验和销售记录制度。清查情况请及时报省局食品流通监管处。
甘肃省食品药品监督管理局提醒消费者，如果发现购买了亨氏公司上述4个批次的产品，可拨打12331向该局举报，该局将第一时间进行查处。