“奶粉进药店”试点叫好不叫座

　　去年年初，我市15家药店试点专柜销售婴幼儿配方奶粉，转眼间，该试点工作已实施一年时间，如今经营状况如何？消费者“上超市”、“进专营店”的消费习惯有无改变？面对现状，经营者又是什么样的态度？连日来，记者就此进行一番探访。

　　进药店购买者寥寥

　　1月4日，记者前往北京路一药店进行探访，与一年前记者前来探访的情况相比，该药店的奶粉专柜依旧设立在原先较显眼处，婴幼儿配方奶粉的种类和数量似乎也没有发生多大变化。一切似乎照旧，然而，当被问及这一年来的销售状况时，与试点工作刚刚开始的满怀信心相比，此时的销售人员却摇摇头说，卖得不理想。销售人员随即打开销售记录台账，记者看到购买者确实寥寥。记者随即又来到市人民医院附近另一家试点销售婴幼儿配方奶粉的药店，从工作人员的回答和表情来看，他们的销售状况同样不好。当日记者在几家药店蹲守发现，进店购药的消费者络绎不绝，而前来咨询或购买奶粉的几乎没有。

　　“奶粉放药店卖确实够新鲜的，但是要我选择购买的话，还是去超市或正规的母婴店，毕竟那里可供选择的范围更广些。”家住铜庄小区的居民周女士认为，药店销售的奶粉虽然给人感觉很放心，但毕竟种类、数量有限。当被问及为何不在药店购买，市民陆女士认为，购物奶粉产品，她习惯考虑的是商店、网店，而药店销售奶粉在她看来，却是一种新生事物，因此，她不大愿意冒险尝试。

　　经营者：“卖不动”、“不理想”

　　“卖不动”、“不理想”，走访中，当谈及奶粉经营情况，多家试点药店的负责人频频使用这两个词语。“当初也料到了不是那么容易卖出去，可没想到比预期的还要差。”铜庄大药房的负责人吴总向记者介绍说，他们药店实施试点工作一年多时间，前后加一起也就只卖了几罐。“当初我们进了7、8个品种的奶粉，可前来询问者寥寥，就更甭提来购买的。”吴总无奈地告诉记者，因为卖不动，其中很多奶粉他们都原封不动地退给了商家，剩下的数量已经不多，尽管如此，大多数摆放到过期都无人问津。“去年9月份，我们将奶粉专柜撤掉，只留下一两个品种的奶粉。”面对未来的发展道路，吴总坦言，销售奶粉这一块他们实在没什么信心。

　　“虽然我们是一家连锁企业，但是考虑到销售状况不理想，所以我们目前只在其中一家店里试点专柜销售奶粉。”上元堂大药房负责人杨总向记者介绍，在这近一年时间里，销量最好的时候一个月只有十几罐，而不景气的时候，一个月连一罐都卖不出去。“虽然我们的价格与超市、母婴店基本统一，但由于消费者的消费习惯，我们药店的销量总是不尽如人意。”杨总介绍说，鉴于目前的销售情况，他们会试着继续专柜销售婴幼儿配方奶粉，至于会不会在其他连锁店专柜销售，要视情况而定了。

　　监管部门：试点工作举步维艰

　　据介绍，我市自2013年底开始启动药店试点销售婴幼儿配方奶粉，2014年初施行。全市共试点15家企业，其中市区12家、县域3家。“从目前来看，我市奶粉进药店举步维艰。”市食品药品监督管理局药品化妆品流通监管科科长左克平分析认为，出现此种状况的原因主要有几个方面，一是由于现行奶粉销售渠道经过多年的发展，已基本成熟，“奶粉进药店”代理商要重新建立销售渠道，需要花费大量的人力物力财力；二是现行的配方奶粉，其销售的毛利润远低于药品，更远低于药店销售的保健食品等产品；此外，消费者的习惯和需求无法得到满足，“多年来，消费者习惯于在超市、专卖店等地购买奶粉，改变消费者多年的习惯，不是一件易事。”左科长认为，药店销售的奶粉的品种相对较少，也很难满足不同消费者的需求。

　　那么“奶粉进药店”该何去何从呢？左科长认为，相关政策应当对其有相应的调整。例如，将婴幼儿配方奶粉作为药店专营产品，同时将其纳入医保范围等。