“病牛”遭遇“空降医师”后的N种可能里,发生在蒙牛和孙伊萍之间的,属于疗效显著的一种。
起初,这种态势并不明显。“未来蒙牛最糟糕的情况,是大家都把希望寄托在一个外来的、所谓的‘聪明’领导身上,那样蒙牛肯定要失败的。成功的最核心,是要调动每一层次的员工的智慧和想法。”2012年6月,孙伊萍空降蒙牛不过月余,一次公开会上,关于蒙牛未来的成败,她不能肯定,却清楚两者间界线所在。
将近两年后,不仅没有发生“最糟糕的情况”,凭借一系列变革,蒙牛品牌形象逐步得到改善,孙伊萍本人也被评为“网友最喜欢的乳制品及饮料行业领军人物”。如今,在乳品行业,孙伊萍的地位,犹如董明珠之于家电行业,都是业界最具分量的女企业家。区别在于,孙伊萍的“身段”要比“铁娘子”董明珠柔软许多。
像一条柔韧的珠串,孙伊萍串起的除了蒙牛管理团队,还有行业上下游的合作伙伴。在全产业链建设的基础上,2014年,她提出了与产业链上下游的合作伙伴共建生态圈价值链的概念。此前,牵手新西兰认证机构安硕、强化与爱氏晨曦和达能的战略合作、收购雅士利、增持现代牧业,孙伊萍主导了一系列动作,试图从品牌、技术、奶源、市场等方面完善蒙牛业务板块的战略布局,跟合作伙伴一起把蛋糕做大。她认定,“以垂直产业链和简单供求关系为基础的传统商业模式,正在被以共生、互生、可再生的有机生态圈形态发展的新商业模式所取代。”
商业世界越变越快,孙伊萍没有时间沉浸在焦虑中。“你只有比别人看得远、跑得快、做得实,才能够带领公司更加稳健地发展。”面对正在颠覆世界的移动互联网,孙伊萍让蒙牛自我调整,主动拥抱变革。现在,蒙牛的业务和策略方向已经从经销商导向转为用户导向,让消费者全程参与营销乃至生产环节,企业身份开始从“生产”向“服务”转变,实现信息对称。她直言,“在互联网时代,同质化地强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱颖而出。”
每向前迈进一步,留下的纪念照上,孙伊萍始终是男人堆里最靓丽的一抹柔彩。虽然日常工作中,遇到的企业家以男性居多,但她不会单纯以企业家的性别来划定合作对象。在她看来,男性企业家大多果断、豪迈、爽快,她欣赏他们超强的决断力和把控力。比起男性,女性企业家更注重沟通、协调、良好的人际关系和集体的成功,她们自信、宽容、有耐心、具有内在的力量感。这使她们在工作中表现得果断而又谨慎,直指目标而又能体谅别人的需要。
在孙伊萍心目中,值得尊重和敬佩的人,不仅是商业领袖,更是通过颠覆性创新,改变了人们的生活方式。比如乔布斯,他是“不走寻常路”的反叛者,他让产品成为社会潮流和生活方式;比如雅虎现任CEO梅耶尔,她在谷歌的时候曾经领导开发了旗舰搜索引擎服务和主页图标等谷歌最有影响的产品,在硅谷这个男人聚集的地方,她为女性赢得了更多的尊重和平等。2012年起,她又带领雅虎重焕生机。还有一个令她既佩服又崇敬的企业家——宁高宁。“和上述的两位不一样,宁总离我很近,是导师级的人物,用他的经验、行动,向我们阐释了一个企业家应该具有的独立思考能力和创新精神。”
多年的职业生涯中,她感到最可贵的是来自于同事、合作伙伴等各方面的尊重。“这种被尊重感,源于长期在工作中建立起来的信任,来自于自己的专业能力,来自于良好的沟通。这些,都与性别无关。”