跟随成体颖走进伊利工厂一楼大厅，犹如进入了伊利乳品展览馆。依墙而建的展架上，一排排营养舒化奶、金典有机奶、QQ星、金领冠等丰盛的牛奶盛宴呈现在面前。成体颖告诉记者，参观者很少知道伊利有这么多产品，因为不同的消费者消费的奶制品不一样，到了超市有的直奔酸奶区，有的直奔奶粉区，当在伊利工厂一下看到所有这些产品时，才意识到伊利真的是一家综合实力很强大的公司。
走过琳琅满目的乳品展示区，漫步在参观廊道，隔着透明的玻璃幕墙，伊利整个生产车间内，极少见到工作人员的身影，大家能看到的是车间内各种林立的管道，偶然见到的几个工作人员，也是从头到脚一身洁白的工服，监控着操作设备。成体颖告诉记者，伊利的生产过程，从原奶到产品，全部通过高科技自动化完成。作为目前亚洲最大的婴幼儿奶粉生产基地，杜蒙伊利的生产设备是引进国际领先的德国设备，采用国际领先的生产工艺。价格昂贵的双除菌机就有两台，能够去除牛奶中98.5%以上芽孢菌。
参观过程中，成体颖一直与参观者积极的互动。她说，“我鼓励他们提出问题，虽然对我是一种挑战，但他们的问题越多，意味着我能解除的疑虑也越多，一些代表性的问题我会总结起来，充实到讲解内容里。”“比如，有的妈妈担心杀菌的同时会不会破坏牛奶养分。我就会告诉她们，高温杀菌会破坏营养成分，但伊利奶粉所采用的先进的“倒U型膜过滤除菌设备”在常温下就可以过滤掉细菌，还可以有效的保护营养成分不流失……”成体颖说，她的工作就是消除疑虑，建立信任。
随同成体颖工作的短暂时间中，记者看到了一位对自己高标准、严要求的小姑娘，正像她自己对讲解员工作的理解，“讲解员代表企业形象，不可有丝毫马虎懈怠；对待参观者就像亲人，要热情的投入。”员工态度最能体现企业风格，在这样认真负责的企业风格下，中国的妈妈们有充分的理由信赖其产品的质量。