因此，雅培客服团队的专家们更加感到肩头责任的重大，“一个孩子就是一个家庭的希望，几乎每通电话，都满含着宝宝父母的焦急和期待，我都会尽我所能的为他们解答。”王教授说。

　　另外，雅培客服在中国实行全天候客服模式，每年365天从不间断。所有这些，在业界可以说是一大创举。

　　雅培严谨125年

　　用心只为至爱宝贝

　　雅培设立权威专家级的哺育客服团队的初衷，就是发现家长对宝宝哺育缺乏一些必要的知识常识。通过10多年来的实践运作，雅培愈来愈强烈地感受到，客服早已不是一个互动渠道那么简单，雅培专家育儿客服团队的背后更多的是企业的一份社会责任，一种正能量。

　　2014年1月，由杰出雇主调研机构公布的“中国杰出雇主”认证结果正式揭晓，雅培公司成功获得“2014年中国杰出雇主”认证。这是雅培公司连续第三年获得该项殊荣，该认证肯定了雅培的优异公司文化以及在人力资源管理方面的卓越领导力。

　　在2013年，雅培连续9年入选道琼斯可持续发展全球指数，当选医疗设备行业最佳企业公民，道琼斯可持续发展指数（DJSI）是评估全球企业可持续发展最权威的标准之一；雅培还连续五年入选了《公司责任》杂志评选出的“全球100家最佳企业公民”；连续13年被职业妈妈杂志（WorkingMother）评为最受职业妈妈欢迎的百家公司之一；第十次入选美国《科学》杂志最佳雇主榜单。雅培正在以实际行动践行对至爱宝贝的承诺。

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