电商渠道会将奶粉拉回“百元时代”
南方日报:有专家称电商能把奶粉拉回“百元时代”,对此您怎么看?
刘森淼:电商渠道,可以说是撕破现行的婴幼儿奶粉高售价运行体系,让奶粉重回“百元时代”的一个比较有效的办法。采用电商渠道,充分发挥电商短、平、快的优势,省去了总经销、一批商、二批商以及零售商等传统销售渠道各销售环节的费用和利润,则可以实现将奶粉以厂价直供送到家。奶粉厂家通过线上销售,给消费者的价格就是传统意义上给总经销的价格,大大降低了消费者购买奶粉的成本的同时,也确保了厂商获得比较合理的利润空间。
南方日报:虽然传统的商超渠道和母婴渠道的通路成本明显高于扁平化的电商平台,但其仍是奶粉的主要销售渠道,纯电商模式推行的下去吗?
刘森淼:采用电商思维做奶粉,并不代表仅采用单一电商渠道进行奶粉销售。O2O也是一种电商模式,即将线下的商业机会与在线互联网业务整合起来,形成良性互动。O2O模式是电商发展的大趋势,也是君乐宝下一步的战略重点。婴幼儿奶粉的独特产品属性以及消费者对品质的追求,也决定了线下体验的必要性。例如,在君乐宝奶粉O2O模式中,君乐宝奶粉新增的一些线下体验店,除了销售外,也将承担起产品展示、体验,以及部分售后服务功能。
南方日报:奶粉行业的暴利时代何时才能结束?
刘森淼:预计最晚不超过2016年。事实上,中国奶粉市场是在2008年以后才开始进入暴利时代的。2008年-2010年期间,中国消费者认为不惜一切进口的奶粉才是好奶粉。2010年到2013年期间,受奶粉概念营销影响,中国消费者又认为只有贵的才是好的。而2014年以来,中国奶粉市场开始进入了转型期,奶粉价格逐渐理性回归。如今,130元/罐已成为奶粉市场新的价格基准。互联网上可以看到价格坚挺的洋奶粉现在已开始向这一价格拐点靠近,要么直接推出百元价位产品,要么以打折促销的手段变相降价。这一战火对线下母婴店的冲击更大,各种买赠促销力度空前。母婴店的奶粉暴利时代已彻底结束,薄利时代已然到来。
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