互联新时代的用户，追求实时响应与个性化的体验。IBM认为，企业需要利用创新技术在每个接触点上与客户互动，为客户塑造全新的互动体验。在上海开设的IBM工作室里，数字专家和设计精英将与客户共同协作，帮助他们通过大数据、云计算、移动和社交等创新科技进一步加强在产品设计上的能力，，以帮助客户快速应对和满足其客户的预期变化，更好地与其最终客户进行互动。

　　创新技术助力东三省，工业智能化发展大提速

　　东北地区历来是中国强大的工业基地，并已形成了以钢铁、机械、石油、化工等为核心的完整工业体系。东北地区经济发展速度逐步放缓，国家提出了东北地区老工业基地振兴战略。随着“互联网+”时代的到来，通过创新技术与传统工业融合，制造新的经济增长，完成工业智能互联网化，推进工业转型升级成为了当地企业一条不可或缺的转型之路。

 　　的ITIL统一框架的整合解决方案，涵盖从生产、销售到客户服务和研发的IT呼叫中心和现场支持服务，最终为华晨宝马IT的用户提供更加稳定、灵活、高效、专业的IT终端用户服务；在金融领域，IBM为阜新银行提供PowerHA HyperSwap双活解决方案，成功帮助阜新银行实现双活创新，布局两地三中心，为未来向云端转型奠定了基础；在乳制品领域，IBM同汉端科技合作，利用大数据分析技术为飞鹤乳业打造全产业链可追溯体系，成功帮助飞鹤乳业实现了产品的可追溯与食品安全的数字化管理，完成了系统数字化、透明化、服务化的升级，成为乳品行业全产业链食品安全管理体系建设的首个尝试。

　　IBM东北地区总经理蒋希宁表示：“今年是IBM沈阳分公司成立20周年， IBM一直携手东三省企业共同创新发展，并见证了该地区工业发展的进程。未来，IBM将继续与东三省企业一起携手并进，利用大数据、云计算、移动、社交等创新技术，帮助本地企业从产品、管理、制造等多个方面实现互联化和智能化，向中国智造不断迈进。”

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