中国青年报记者走访一些药房发现,有的品牌奶粉与厂家在网络销售的价格一致,但却很难吸引顾客专门前来购买。“药店销售奶粉我觉得可以考虑,但前提是要有专业的咨询药师。”作为一位3岁孩子的母亲,赵晶表示比起超市里各品牌导购的推销,她更看重咨询药师的专业意见。过去选购奶粉时,赵晶都是通过网络商场购买,综合对比相关的营养成分和销售评价再决定选择哪种类型的奶粉。“因为医院有相关的规定,许多医生都不敢在品牌选择上给过多建议,只能自己考察市场和咨询朋友来判别”。
赵晶的问题也是很多家长所关注的,但就目前北京推出的药店试点的专业人员配备看,试点药店是由第三方平台派人员对顾客进行交易系统操作层面的指导,而记者在试点药店里看到,与暂停关闭的销售系统一样,相应的导购人员并不在岗位上。
对此,几家药店的工作人员都表示,目前还没有正式配备乳品销售药师,只是在前期对终端机器的操作给门店人员进行了培训。
中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建告诉记者,“从初衷上看,国内外药店销售奶粉有一定差别。发达国家的药店里配备专业的药师,针对婴儿成长阶段所需不同为顾客做专业解答,但在目前国内各药店试点来看,有专业指导能力的人还很少,不足以支撑消费者的需求。
提高销售门槛、增添机器设备和人员配备,进驻药店销售的各环节所需成本会否最后由消费者埋单。
张永建认为:“很多乳企并没有为进药店的产品进行专门的设计和生产,现在大多数还是一般情况下生产的产品,和其他场所卖的奶粉没有区别,所以检验检测等额外费用应该是没有的。虽然企业根据市场、药店根据预期可能会做出调整导致价格波动,但价格不会大幅度的上升。”
市民李先生认为,药店销售奶粉的价格不是主要的考虑因素,毕竟是给孩子吃的东西,经济上也可以负担,但重要的是奶粉品质等方面要有保证。
药店如何为奶粉质量背书
据悉,今年年底前,北京将有200家药店门店开始奶粉销售,明年将在试点的基础上,再选择100个消费能力强的城市扩大试点,全国范围内将达到1万家药店。到2015年,试点要扩大到400个城市。
目前,进行试点销售的各大药店需要取得食品药品监管部门婴幼儿配方乳粉流通许可后,才能设专柜销售婴幼儿配方乳粉。
但一些消费者对奶粉质量的监管疑虑并未就此打消,众多网民表示改变流通渠道和销售渠道,并不能真正解决生产环节上的质量问题。
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