当获客成本居高不下时,电商需要最大化地挖掘已获用户的潜力,比如拓展业务品类,向母婴行业其他服务扩展。
事实上,从上述几家电商近期的策略来看,其在母婴领域的布局已有了很大的改变,正在从传统母婴市场转而进入女性消费、家庭消费等大母婴市场。
二孩政策全面放开,在一定程度上为母婴电商带来政策利好。未来孕婴童市场的消费潜力也必将催热婴幼儿配方奶粉、辅食产品、婴幼儿服饰、玩具、洗护、安全座椅等相关产业,其中婴幼儿配方奶粉行业将是重点领域。
不少电商在母婴领域开始了更多的探索。一些垂直母婴电商发力“社交+电商”模式,打造母婴社区,以留住用户。通过用户在社区里分享购物体验,一方面可以提升用户的参与感,增强用户黏性,另一方面可以给其他用户提供购买建议,从而形成一个导购平台。一些电商则采取线上线下融合策略,线下开实体门店,构建O2O体系。
观察:个性化决定母婴电商胜败
在业内人士看来,大母婴”市场格局下,母婴电商应针对母婴人群上下游的不同分类、领域进行布局。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,二孩政策开放后,给母婴电商带来更多的机会。不过,现在母婴市场已发展到个性化母婴电商平台时期,比拼的或许不再是商品的种类是否丰富,更重要的是持续满足平台上用户的个性化需求。
上篇:
下篇: